Política de privacidad

USUARIOS UE

OROI WELLBEING S.L. pone a su disposición a través de la página web https://www.oroi.info la presente política de privacidad con la finalidad de informarle, de forma detallada, sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad y la información que nos proporciona. En caso de introducir modificaciones en un futuro sobre la misma se lo comunicaremos a través de la página web o a través de otros medios de modo que pueda conocer las nuevas condiciones de privacidad introducidas.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales le informamos de lo siguiente.

Responsable del Tratamiento

Titular: OROI WELLBEING S.L. - NIF: B75172841
Dirección postal: Parque Empresarial de Zuatzu Edificio Zurriola – Planta 2, Oficina 2, CP 20018, San Sebastián (Guipúzcoa)
Teléfono: 943309504
Dirección electrónica de contacto y para el ejercicio de derechos relativa al tratamiento de datos personales: info@oroi.eu

¿Con qué finalidad tratamos datos personales?

En OROI WELLBEING S.L. recabamos y tratamos su información personal con carácter general para gestionar la relación que mantenemos con Ud. siendo las principales finalidades que tenemos identificadas las siguientes:

Gestión de clientes para la contratación de los productos y servicios
Envío de información comercial
Atención de solicitudes de información
Gestión del contacto para canalizar las solicitudes de información que nos pueda hacer llegar
Gestión de la relación comercial con nuestras proveedoras
Gestión de la selección de personal y conformación de la bolsa de trabajo.
Gestión de la atención al ejercicio de derechos relativos al tratamiento de datos personales

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Relación jurídica contractual para la gestión de clientes y proveedoras en aplicación del artículo 6.1.b) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos
Interés legítimo de la organización para el envío de información comercial y atención de solicitudes de información, así como para la conformación de la bolsa de trabajo en aplicación del artículo 6.1.f) del reglamento General Europeo de Protección de Datos
Relación precontractual para el proceso selectivo, en aplicación del artículo 6.1.b) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.
Cumplimiento de obligación legal en aplicación del artículo 6.1.c) del Reglamento general Europeo de Protección Datos para atender obligaciones impuestas por la normativa de protección de datos.

¿Cómo recabamos la información?

Recabamos su información personal a través de diferentes medios, siendo siempre informado en el momento de la recogida mediante cláusulas informativas.

Responsabilidad de la persona usuaria

Al facilitarnos sus datos la persona usuaria garantiza que los datos facilitados a OROI WELLBEING S.L. son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, la persona usuaria responde de la veracidad de los datos comunicados que deberá actualizar en su caso de modo que responda a su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.

¿Cuánto conservamos la información?

En OROI WELLBEING S.L. mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual que nos vincule o usted no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del tratamiento, en cuyo caso, la información será bloqueada mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que ser atendida.
En el caso de que quiera entrar a formar parte de nuestra plantilla y opte a uno de nuestros puestos de trabajo, los datos proporcionados pasarán a formar parte de nuestra bolsa de empleo y se conservarán mientras dure el proceso selectivo y por un máximo de 24 meses o hasta que la persona candidata se oponga a dicho tratamiento de datos.
Si en algún momento hemos recogido sus datos para dar respuesta a una solicitud de información realizada por su parte, dichos datos serán conservados por un máximo de 12 meses desde su recogida o en el momento en que así nos lo solicite.
En todo caso, y por regla general,

¿A quién comunicamos los datos?

En general, en OROI WELLBEING S.L. no compartimos su información personal, salvo en caso de cumplimiento de obligaciones legales.
Aunque no se trata de una cesión de datos, para prestarle el servicio solicitado puede ser que terceras empresas, que actúan como proveedoras nuestras, accedan a su información para llevar a cabo el servicio que hemos contratado. Estas encargadas acceden a sus datos siguiendo nuestras instrucciones y sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad.

Transferencias internacionales de datos

No se efectúan transferencias internacionales de sus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

¿Cuáles son los derechos con relación al tratamiento de los datos y cómo puede ejercerlos?

La normativa en materia de protección de datos permite que pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando proceda.
Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:

Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo), en cuyo caso OROI WELLBEING S.L. podrá cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarse a actuar.
Puede ejercer los derechos directamente o por medio de su representante legal.
Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo.
Si OROI WELLBEING S.L. no da curso a la solicitud, le informará, a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante la Agencia de Protección de Datos.
A fin de facilitar su ejercicio, le facilitamos los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de los derechos:
Formulario ejercicio del derecho de acceso
Formulario de ejercicio del derecho de rectificación
Formulario de ejercicio del derecho de oposición
Formulario de ejercicio del derecho de supresión (derecho “al olvido”)
Formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento
Formulario de ejercicios del derecho a la portabilidad
Formulario de ejercicio a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Puede ejercer sus derechos ante OROI WELLBEING S.L. enviando formulario escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico info@oroi.eu indicando en el asunto “Ejercicio de Derechos LOPD.”
deberá acreditar su identidad acompañando fotocopia o en su caso, copia escaneada, de su DNI o documento equivalente para poder verificar que sólo damos respuesta a la persona interesada o su representante legal, debiendo aportar en este caso documento acreditativo de la representación.
Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

¿Cómo protegemos la información?

En OROI WELLBEING S.L. nos comprometemos a proteger su información personal.
Utilizamos medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad.
En el caso de los contratos que suscribimos con nuestras proveedoras incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.
Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.

Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Agencia de Protección de Datos y, en su caso, a aquellas personas usuarias que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.

Política de Privacidad para Aplicaciones Realidad Virtual

En OROI WELLBEING S.L. (en adelante, "OROI"), nos tomamos muy en serio la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad está diseñada para informarle de manera detallada sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles: Oroi Wellbeing, Oroi Cognitive, Oroi Fit y Oroi Resort (en adelante, las "Aplicaciones").

¿Con qué finalidad tratamos datos personales en nuestras Aplicaciones? En OROI tratamos sus datos personales con carácter general para gestionar la relación que mantenemos con usted y, específicamente, en nuestras aplicaciones para las siguientes finalidades:

Gestión del uso de las aplicaciones Oroi Wellbeing, Oroi Cognitive, Oroi Fit y Oroi Resort.
Envío de notificaciones y actualizaciones relacionadas con el uso de las aplicaciones.
Análisis y mejora de la funcionalidad y rendimiento de las aplicaciones.
Atención de solicitudes de soporte técnico y consultas relacionadas con las aplicaciones.

¿A quién comunicamos los datos de nuestras Aplicaciones? En general, no compartimos su información personal, salvo en caso de cumplimiento de obligaciones legales. Para prestarle el servicio solicitado, es posible que terceras empresas proveedoras accedan a su información siguiendo nuestras instrucciones, manteniendo la más estricta confidencialidad y sin utilizarla para una finalidad diferente.

¿Cómo protegemos la información en nuestras Aplicaciones? En OROI nos comprometemos a proteger su información personal utilizando medidas físicas, organizativas y tecnológicas razonablemente fiables y efectivas. Revisamos periódicamente estas medidas para garantizar su adecuación y efectividad. Aunque la seguridad absoluta no se puede garantizar, tomaremos las medidas adecuadas en caso de brecha de seguridad, notificando a la Agencia de Protección de Datos y a las personas afectadas.

USUARIOS RESTO DEL MUNDO

Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

Titular: OROI WELLBEING S.L.
NIF: B75172841
Dirección postal: Parque Empresarial de Zuatzu Edificio Zurriola – Planta 2, Oficina 2, CP 20018, San Sebastián (Guipúzcoa)
Teléfono: 943309504
Dirección electrónica de contacto y para el ejercicio de derechos relativa al tratamiento de datos personales: info@oroi.eu

¿Con qué finalidad tratamos datos personales? En OROI WELLBEING S.L. recabamos y tratamos su información personal con carácter general para gestionar la relación que mantenemos con usted, siendo las principales finalidades que tenemos identificadas las siguientes:

Gestión de clientes para la contratación de los productos y servicios.
Envío de información comercial.
Atención de solicitudes de información.
Gestión del contacto para canalizar las solicitudes de información que nos pueda hacer llegar.
Gestión de la relación comercial con nuestros proveedores.
Gestión de la selección de personal y conformación de la bolsa de trabajo.
Gestión de la atención al ejercicio de derechos relativos al tratamiento de datos personales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Relación jurídica contractual: Para la gestión de clientes y proveedores.
Interés legítimo de la organización: Para el envío de información comercial y atención de solicitudes de información, así como para la conformación de la bolsa de trabajo.
Relación precontractual: Para el proceso selectivo.
Cumplimiento de obligación legal: Para atender obligaciones impuestas por la normativa de protección de datos.

¿Cómo recabamos la información? Recabamos su información personal a través de diferentes medios, siendo siempre informado en el momento de la recogida mediante cláusulas informativas.

Responsabilidad del usuario Al facilitarnos sus datos, el usuario garantiza que los datos facilitados a OROI WELLBEING S.L. son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de los datos comunicados y deberá actualizarlos para que respondan a su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.

¿Cuánto tiempo conservamos la información? En OROI WELLBEING S.L. mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual que nos vincule o usted no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del tratamiento, en cuyo caso, la información será bloqueada mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que ser atendida.

Para la bolsa de empleo: Los datos se conservarán mientras dure el proceso selectivo y por un máximo de 24 meses o hasta que la persona candidata se oponga a dicho tratamiento de datos.
Para solicitudes de información: Los datos serán conservados por un máximo de 12 meses desde su recogida o hasta que así nos lo solicite.

¿A quién comunicamos los datos? En general, en OROI WELLBEING S.L. no compartimos su información personal, salvo en caso de cumplimiento de obligaciones legales. Para prestarle el servicio solicitado, puede ser que terceras empresas, que actúan como proveedores nuestros, accedan a su información para llevar a cabo el servicio contratado. Estas empresas acceden a sus datos siguiendo nuestras instrucciones, sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad.

Transferencias internacionales de datos No se efectúan transferencias internacionales de sus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin las garantías adecuadas según lo exige la normativa aplicable.

¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos? La normativa en materia de protección de datos permite que pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando proceda. Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:

Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso OROI WELLBEING S.L. podrá cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarse a actuar.
Puede ejercer los derechos directamente o por medio de su representante legal.
Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo.
Si OROI WELLBEING S.L. no da curso a la solicitud, le informará, a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante la Agencia de Protección de Datos.

Para facilitar su ejercicio, le proporcionamos enlaces al formulario de solicitud de cada uno de los derechos:

Formulario ejercicio del derecho de acceso
Formulario de ejercicio del derecho de rectificación
Formulario de ejercicio del derecho de oposición
Formulario de ejercicio del derecho de supresión (derecho “al olvido”)
Formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento
Formulario de ejercicios del derecho a la portabilidad
Formulario de ejercicio a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Puede ejercer sus derechos ante OROI WELLBEING S.L. enviando el formulario escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico info@oroi.eu indicando en el asunto “Ejercicio de Derechos LOPD.” Deberá acreditar su identidad acompañando fotocopia o, en su caso, copia escaneada de su DNI o documento equivalente para poder verificar que solo damos respuesta a la persona interesada o su representante legal, debiendo aportar en este caso documento acreditativo de la representación.

Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

¿Cómo protegemos la información? En OROI WELLBEING S.L. nos comprometemos a proteger su información personal. Utilizamos medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad.

En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores, incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos personales a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales. Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.

Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable. En caso de que cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Agencia de Protección de Datos y, en su caso, a aquellas personas usuarias que se hubieran podido ver afectadas para que tomen las medidas adecuadas.